Question 1

Como faço uma encomenda?

Accepted Answer

Pode encomendar por telefone ou pelo formulário curto, sem sair de casa. Escreva o artigo pretendido, o seu nome e um contacto para facilitar o contacto consigo. Alguém liga durante o horário da loja para confirmar a disponibilidade e combinar a recolha. Se escolher entrega, nessa chamada fica também definido o período aproximado e o valor a pagar em dinheiro.

Question 2

Como posso pagar?

Accepted Answer

Pode recolher a encomenda na loja ou receber na zona de entrega. Em ambos os casos, paga em dinheiro quando recebe os artigos, porque não existe pagamento online nem aceitamos cartões no momento combinado com a pessoa da loja.

Question 3

Os artigos ficam reservados depois do pedido?

Accepted Answer

Os artigos têm preços indicados junto de cada descrição, com medidas e materiais simples em linguagem direta. A disponibilidade pode mudar entre a consulta e a confirmação telefónica, sobretudo quando resta uma unidade nesse momento. Se procura uma dimensão diferente, diga-o no formulário para verificarmos a possibilidade de trazer por encomenda com o fornecedor habitual. Não reservamos artigos sem nome e contacto, porque precisamos de confirmar o pedido com atenção. Quando o produto não está na prateleira, informamos antes de combinar a recolha e indicamos por telefone o prazo previsto para essa chegada à loja.

Question 4

A loja está aberta ao domingo?

Accepted Answer

A loja fecha ao domingo e funciona também aos sábados.

Question 5

Posso pedir outro tamanho ou quantidade?

Accepted Answer

Sim, pode pedir artigos para bolos, conservas ou almoços, desde que indique a quantidade pretendida; confirmamos o preço e a chegada antes de avançar.

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